Публичная оферта и условия использования

Последнее обновление: 9 июля 2026 года.

Настоящий документ является публичной офертой на оказание информационных услуг и предоставление доступа к онлайн-сервису OmniSolverSpeech. Для платного тарифа полным и безоговорочным акцептом оферты является его оплата. Для бесплатного использования акцептом является регистрация и начало работы с сервисом.

1. Описание сервиса

1.1. OmniSolverSpeech — веб-сервис для записи и загрузки аудио разговоров, их автоматической расшифровки, разделения говорящих и структурирования: краткое содержание, решения, задачи, открытые вопросы, а также чат по записи и поиск по её содержанию. Доступен по адресу omnisolverspeech.ru.

1.2. Предмет услуги — предоставление пользователю на выбранный срок доступа к функциям сервиса согласно выбранному тарифу: расшифровке, разбору, хранению записей, чату по записи и экспорту результатов.

1.3. Внешние AI- и инфраструктурные провайдеры используются Исполнителем как технические поставщики для оказания услуги. Пользователю не продаются аккаунты этих провайдеров, их API-ключи, токены доступа или иные имущественные права.

2. Регистрация и аккаунты

• Для работы нужен аккаунт с адресом электронной почты; вы отвечаете за сохранность пароля и за действия под своим аккаунтом.
• Каждый пользователь видит только свои записи. Публичных ссылок на записи нет — доступ есть только у владельца аккаунта.
• Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ при нарушении настоящих условий или законодательства.

3. Запись разговоров и согласие участников

Запись разговоров может быть юридически чувствительной. Используя сервис, вы подтверждаете, что:

• запускаете запись явно и осознанно, а не скрытно;
• соблюдаете законы вашего региона и правила вашей организации об уведомлении участников и получении их согласия на запись;
• не используете сервис для незаконного наблюдения, шантажа, нарушения тайны переписки или иных противоправных целей.

Ответственность за правомерность записи и обработки разговоров полностью несёт пользователь.

4. Тарифы и лимиты

Доступны тарифы Free, Standard, Pro и Business. Лимиты считаются в минутах расшифровки и количестве вопросов к AI по записи и в день:

• Free — бесплатно. 60 минут расшифровки и 10 вопросов к AI на весь аккаунт (пробный лимит, без ежемесячного обновления). Summary, задачи, решения, транскрипт, таймкоды и экспорт в Markdown.
• Standard — 600 минут расшифровки в месяц, 120 вопросов к каждой записи, 300 вопросов в день. Экспорт в Markdown и PDF.
• Pro — 2400 минут расшифровки в месяц, 600 вопросов к каждой записи, 1500 вопросов в день. Экспорт в Markdown и PDF.
• Business — безлимитные минуты и вопросы, экспорт в Markdown и PDF. Командные функции (рабочие пространства, роли, доступ по ссылке), desktop-запись и интеграции находятся в разработке и подключаются по мере готовности.

Актуальные лимиты и цены отображаются на странице тарифов и в приложении и могут обновляться. Оплаченный тариф действует на выбранный период; неиспользованные лимиты Free не переносятся и не обновляются автоматически.

5. Оплата

Платные тарифы оплачиваются через платёжный сервис Robokassa (банковские карты, СБП, QR-код). Полные реквизиты карты обрабатываются на стороне провайдера и Исполнителю не передаются. Подписка активируется автоматически после подтверждения успешного платежа; при неуспешном платеже подписка не активируется и оплата не взимается. Оплата означает акцепт настоящей оферты. Подписка предоставляется на выбранный период; продление выполняется по вашему выбору, вы можете отменить продление в любой момент. Стоимость указывается в рублях. Исполнитель применяет НПД: на каждый платёж формируется чек через ФНС «Мой налог», стоимость услуг НДС не облагается (ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

6. Возвраты

7. AI-провайдеры и обработка данных

Для расшифровки речи и разделения говорящих используется облачный сервис Speechmatics (аудио передаётся по защищённому API). Смысловой разбор — краткое содержание, решения, задачи, вопросы — и чат по записи формируются на нашем сервере через локально запускаемую модель Claude; исходный транскрипт при этом не переписывается. Поиск и связывание фрагментов выполняются на нашем сервере. Состав провайдеров может меняться; актуальные сведения об обработке данных приведены в Политике конфиденциальности.

8. Запрещённые действия

• Незаконная запись и обработка чужих разговоров без необходимого согласия.
• Загрузка контента, нарушающего закон или права третьих лиц.
• Попытки обхода лимитов тарифа, автоматизированное злоупотребление, атаки на сервис и его инфраструктуру.
• Перепродажа доступа, реверс-инжиниринг и извлечение сторонних API-ключей.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и решения, принятые на основе автоматического разбора без проверки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной пользователем за период, в котором возникло основание требования.

10. Изменения условий

Исполнитель вправе изменять настоящие условия и тарифы. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Применимое право

К настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законом по месту нахождения Исполнителя.

12. Реквизиты исполнителя

13. Контакты

По любым вопросам — оплата, возвраты, обработка данных, удаление аккаунта — пишите на mmatveii19992008@gmail.com или по телефону +7 999 985-84-00. Исполнитель: Ильин Матвей Сергеевич, самозанятый (НПД), ИНН 616804837226.